Jerome Coppens,加拿大温哥华的产品经理
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Jerome Coppens

Verified Expert  in Product Management

Product Manager

Location
Vancouver, BC, Canada
Toptal Member Since
March 29, 2019

具有工程背景的产品和战略领导者(MSc), 杰罗姆有构思的能力, design, 并推出新的应用产品. 他非常多才多艺。, 在新话题上快速升温, 在团队和组织内所有级别的人之间都能很好地沟通. Jerome喜欢将他的战略思维和以客户为中心的方法相结合,帮助公司构建创新产品,改善人们的生活.

Project Highlights

Weather App for Fire TV
为一家月活跃用户达2000万的气象服务公司设计了Fire TV应用.
鳄鱼宝宝的移动忠诚应用程序
Researched, designed, 并开发了一个定制的移动忠诚度解决方案,以奖励忠诚的客户和推广特色产品.
一个移动天气应用程序的超局部空气质量功能
为WeatherBug设计了超局部空气质量功能, 从而带来很高的用户粘性增长和App Store认可度.

Expertise

Work Experience

VP Product and Strategy

2017 - 2019
WeatherBug
  • 建立并拥有平衡短期项目的两年产品路线图(快速获胜), 长期战略举措, 收入优化.
  • 推出五大跨平台新功能(iOS), Android, web),并发布了三个新的应用程序(Fire TV, Windows 10和电视显示应用程序).
  • 设计一个语音用户界面(Alexa技能).
  • 研究市场和竞争情况,制定日本和巴西国际扩张的市场进入策略.
  • 重新设计并实现了新的产品开发过程、治理和报告工具.

Founder

2017 - 2017
Huddee
  • 进行初步调研:客户问题访谈, market research, competitive analysis, etc.,遵循精益创业原则.
  • 定义解决方案,制作模型,并与潜在客户一起测试模型.
  • 撰写详细的技术需求(产品需求文档).
  • 对用户故事进行优先级排序,并根据客户影响和工作水平定义MVP.
  • 采访web应用程序开发人员和代理机构.

VP Operations

2015 - 2016
LocalSphere
  • 从头开始重新设计运营组织和流程, 使公司的ARR翻了三倍.
  • 研究、谈判和管理与外包供应商的伙伴关系.
  • 为当地企业开发了几个移动应用程序,以提高客户忠诚度.
  • 参与一项合并的尽职调查过程.
  • 在几次董事会会议上介绍运营方面的最新情况.

Consultant

2011 - 2014
Boston Consulting Group
  • 为金融、能源、交通等多个行业的十多个战略项目构建商业案例.
  • 向法国最大的40家公司的高管们提出了重要的发现和建议.
  • 进行市场调查,采访客户和领域专家,以产生有影响力的建议.
  • 从操作员到管理数千人的商业实体负责人,与不同资历和责任级别的人员合作并建立牢固的关系.

Weather App for Fire TV

为一家月活跃用户达2000万的气象服务公司设计了Fire TV应用.

WeatherBug是美国领先的天气应用程序,其iOS月活跃用户约为2000万, Android, web, 桌面应用程序.

作为WeatherBug的产品和战略副总裁, I had, among other things, 负责探索新机会,在新兴平台上推出应用程序,以确保公司在竞争中保持领先地位. In this context, 我决定为亚马逊Fire TV设计并发布一个应用程序, 用户基础快速增长的设备(目前活跃用户超过3000万).

为一个新平台制作一款优秀的应用需要的不仅仅是复制/粘贴另一个平台上已有的成功应用. 事实上,不同平台的显示和与设备的交互差异很大, 用例是特定于平台的,特性也是如此, 信息架构和UI/UX.

与我的UI/UX团队合作, 我领导了最初的研究和应用程序的设计, 创建详细的产品需求, 最后监督了应用程序的开发.

鳄鱼宝宝的移动忠诚应用程序

Researched, designed, 并开发了一个定制的移动忠诚度解决方案,以奖励忠诚的客户和推广特色产品.

当时我正在领导一家数字媒体公司的运营, 我们的一个客户委托我提出一个经济高效且易于部署的数字解决方案,以取代他们旧的穿孔卡忠诚度系统.

对当今世界的零售商来说,奖励忠诚的顾客并把他们变成回头客是关键, 他们在哪里面临来自纯在线玩家的激烈竞争. 我设法设计并构建了一个解决方案,不仅可以奖励客户,还可以让企业与现有客户重新接触,并推广新闻, featured products, and store events.

我一直参与到手机应用程序的发布, 因为我创造了App Store的资产, 店内标牌推广应用, 以及店内员工的培训材料和深度常见问题解答.

这款应用很快就为Crocodile Baby带来了巨大的成功:它是重新吸引(通知)和奖励(忠诚度积分)客户的绝佳工具, 需要很少的维护,并且对员工和客户非常友好. 对于我工作的机构来说,这也是一个巨大的成功, 当我们设法将这个解决方案产品化并将其出售给其他十几家零售企业时.

类库服务的Web应用程序

http://milamalo.com/

为一家初创公司设计并构建了一个MVP web应用程序,作为一个婴儿服装库

就像你可以从当地的图书馆借书一样, Mila Malo为父母们提供了借婴儿衣服的机会,这样他们就总是有合适的尺码, style, 也适合他们的孩子.

作为米拉·马洛的联合创始人, 我负责设计一个web应用程序来支持业务运营,并选择技术解决方案. 遵循业务需求的定义和客户旅程的识别, 我写详细的产品要求, 优先化的用户故事, 定义MVP功能和, finally, 与UI/UX设计师合作创建高保真模型和交互原型.

我们的目标是建立一个MVP,让我们能够测试产品与市场的契合度,并将业务增长到每年100万加元的经常性收入. With the current MVP, 顾客可以在网上获得会员资格, 浏览婴儿服装目录, 并选择他们想在家里享用的物品. At any time, 会员可以进入他们的账户,查看他们现在家里的衣服以及他们过去借过的衣服,还可以选择他们想给孩子买的下一件衣服.

帮助公司与员工建立联系的网络解决方案

构思并设计了一个创新的解决方案,帮助公司在每天不到五分钟的时间内与员工建立联系.

我相信工作场所人际关系的力量. 那些觉得自己属于公司、觉得公司关心自己的员工会更投入, more loyal, 最终更有创造力,更有效率, 这为公司带来了显著的节省和收入的增加.

When companies grow, 他们最大的人力资源挑战之一是保持员工之间的联系, 与领导团队保持联系, 并且与公司的目标保持一致, mission, and vision.

Huddee的愿景是建立一个解决方案,帮助组织促进人们的联系,并加强与组织核心价值观的一致性.

作为Huddee的创始人, 通过广泛的市场调查和客户发现访谈, 我设计了一个网络应用程序,允许公司每天与员工进行非正式的签到,同时传达来自领导层的轻松而简短的向下沟通——所有这些都以非常轻量级和有趣的形式进行,每天只需要不到五分钟.

该项目目前处于隐形模式,等待MVP开发完成.

一个移动天气应用程序的超局部空气质量功能

http://itunes.apple.com/app/weatherbug-radar-forecast/id281940292?mt=8

为WeatherBug设计了超局部空气质量功能, 从而带来很高的用户粘性增长和App Store认可度.

作为美国领先的天气应用,每月活跃用户约为2000万, WeatherBug需要不断创新和改进其现有产品,以便在竞争中脱颖而出,并保持其用户基础的增长.

当时我是WeatherBug的产品和战略副总裁, 我看到了开发超局部空气质量功能的机会. Indeed, 近40%的美国人生活在空气质量不健康的地区, 在美国,监测空气质量并在空气质量达到不健康水平时发出警报已成为人们日益关注的问题.

我参与了这个项目从构思到发布的全过程. 我们创建的解决方案使用人工智能和机器学习来计算街道级别的实时空气质量数据, 全面的污染洞察, 建议以及全球空气质量地图,这样我们的用户就可以随时知道外出跑步或让孩子们在外面玩耍是否安全.

在春季之前推出, 这个功能获得了巨大的成功, 这使得WeatherBug获得了两位数的用户粘性增长,并在几个月后获得了iOS每日应用的推荐.
2007 - 2011

工程硕士学位

ISAE superaero -图卢兹,法国